Medewerker Customer Service

  • Plaats:Omgeving Amersfoort
  • Branche:Administratie
  • Niveau:MBO
  • Uren:40 uur

Bedrijf
Onze opdrachtgever, gevestigd in de regio van Amersfoort, is een gezond familiebedrijf, dat verschillende kunststof verpakkingen produceert en ontwikkeld. Deze producten worden naar verschillende landen geëxporteerd. Ze leveren maatwerk, zijn klantgericht en willen altijd een oplossing voor de klant realiseren. Vanwege groei en verdere professionalisering zijn wij in samenwerking met deze opdrachtgever op zoek naar een customer service medewerker.

 

Taken en verantwoordelijkheden

  • Je onderhoudt klantcontacten via de telefoon en mail;
  • Je adviseert en informeert de klanten over de producten en levertijden;
  • Je neemt orders en retouraanvragen aan, en verwerkt deze in het systeem;
  • Je onderhoudt nauw contacten met de accountmanagers en ondersteunt hen bij de administratieve taken;
  • Je bent de back-up bij het afhandelen van specifieke orders;
  • En je behandeld en registreert klachten van klanten.

 

Functieprofiel

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Goede Nederlandse en Engelse taalvaardigheden (Duits is een pré);
  • Je bent stressbestendig;
  • Je kunt goed plannen en organiseren;
  • Je bent flexibel, loyaal en gemotiveerd!

 

Wij bieden

  • Goede arbeidsvoorwaarden;
  • Goede werksfeer en een collegiaal team;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
  • Uitzicht op een vaste baan bij een gezond familiebedrijf.

 

Reageren
Meer informatie over deze vacature is te verkrijgen bij Geert van 't Land op telefoonnummer 0342-786909. Indien je geïnteresseerd bent in deze functie dan ontvangen we graag je gegevens, bij voorkeur per e-mail: gvantland@faamwerkt.nl.

Solliciteer Download vacature