Planner / werkvoorbereider service
Felder Nederland

Het team van Felder Group wordt gedreven door kracht, passie en overtuiging. Hun doel, vandaag en in de toekomst: met respect voor onze klanten en voor het milieu de best mogelijke houtbewerkingsmachines bouwen. Deze weg wordt bevestigd door elke machine die de fabriek in Hall in Tirol verlaat.

Samen met Erwin van Schoonhoven werden in 2005 de eerste besprekingen gevoerd met de Oostenrijkse machinebouwer welke bezegeld werd met de oprichting van Felder Nederland BV in 2006 waarin het gehele Felder programma gevoerd wordt.

Afgelopen jaren is Felder Nederland BV uitgegroeid tot een serieuze speler op de Nederlandse markt voor standaardmachines in houtbewerking, gereedschap en toebehoren.

Ook werd afgelopen jaren het productprogramma sterk verbreed met zowel de Felder 500-serie alsmede met hoogwaardige CNC-bewerkingscentra en kantenaanlijmmachines. Kwaliteitsproducten uit Hall-in-Tirol met een gunstige prijs-kwaliteitsverhouding en unieke keuzemogelijkheden door het gehele productpallet.

Ter uitbreiding van het team zijn we op zoek naar een nieuwe collega als planner / werkvoorbereider om optimale service te leveren aan de klanten.

Solliciteer direct

Taken en verantwoordelijkheden

Jij bent verantwoordelijk voor de planning en voorbereiding van het werk voor het team van 5 servicemonteurs. Je weet wat zij nodig hebben om hun werk goed te kunnen uitvoeren. Je schakelt in de werkvoorbereiding van de opdrachten met klanten om ervoor te zorgen dat bijvoorbeeld alle faciliteiten aanwezig zijn. Ook heb je contact met de fabriek als het gaat om het bestellen van onderdelen.

De planning die je bewaakt, ziet er elke week anders uit. Er wordt gewerkt aan grotere projecten, bijvoorbeeld het installeren van een nieuw CNC bewerkingscentrum. Daarnaast zijn er veel kleinere opdrachten zoals het uitvoeren van preventief onderhoud.

Als laatste zijn er de service aanvragen. Je neemt deze telefonisch aan van een klant en probeert de juiste inschatting te maken wat er op dat moment gedaan moet worden. Dat is vaak ad-hoc werk waarin je snel schakelt om een klant optimale service te bieden.

Kortom: Je zorgt voor realistische planning en een gedetailleerde voorbereiding van het werk zodat elke monteur op tijd aan de slag kan met als doel een tevreden klant en plezier in het werk!

"Jij coördineert elke aanvraag tot een succesvolle opdracht."

Functieprofiel

Organisatietalent, dat heb je nodig in deze rol binnen Felder Nederland. Je weet wat het is om een planning te maken en die te bewaken in een servicegerichte organisatie. Je hebt affiniteit met techniek om de opdrachten goed te kunnen voorbereiden. Jij weet te schakelen tussen klanten, collega's en leveranciers. Daarvoor vragen we:

  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Stressbestendig, stabiel in je werk;
  • Nauwkeurigheid in de werkvoorbereiding, 'helikopterview' in de planning;
  • Vaardigheid met de PC;
  • Spreken van de Engelse en / of Duitse taal is een pre.

Wij bieden

Felder Nederland is een gedegen, stabiele werkgever. Naast een marktconform salaris ontvang je een goede werkplek met bijbehorende faciliteiten. Je werkt in een open sfeer met enthousiaste collega’s. Daarin krijg je kansen om uitdagingen aan te gaan.

Zit jij op je plek? Dan hebben we de intentie om je uiteindelijk een vast dienstverband aan te bieden.

Procedure
De werving en selectie van deze functie wordt verzorgd door Faam Werkt. Het eerste gesprek zal plaatsvinden met Daan Blankestijn bij Faam Werkt op kantoor. De tweede gespreksronde zal plaatsvinden bij Felder Nederland. Gedurende het proces heeft Faam Werkt een adviserende rol.